Publicado el Noviembre 30, 2005 por Ravier, L.
Artículo publicado en la revista interna de la Asociación Española de de Directores de Hoteles
Uno de los factores determinantes del éxito en el servicio hotelero radica en el compromiso que cada uno de sus componentes manifieste dentro de la organización y fuera de la misma de cara al cliente. La atención al cliente interno (personal) [...]
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Publicado el Noviembre 15, 2005 por Ravier, L.
El 15 de noviembre de 2005 J.M. Glez Tudela comenzaba un comentario en el blog de Top Ten Management (España) de la siguiente manera:
“El viernes, 11 de noviembre del 2005, falleció en su lugar de residencia,
Claremont, Los Ángeles, California, Peter Ferdinand Drucker, cuando le faltaba una semana para cumplir su 96 aniversario”.
En enero de 2005 [...]
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Publicado el Noviembre 3, 2005 por Ravier, L.
Para conseguir desempeños extraordinarios en las empresas, a través del Coaching Empresarial que denominamos de “Alta Calidad”, el coaching debe entenderse como un “proceso”, y trabajar, en lo posible, directamente ligado al Departamento de Recursos Humanos, velando por los intereses de sus “Coachees Directos” (empleados o colaboradores) por encima de los intereses corporativos impuestos. Todo [...]
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Publicado el Noviembre 1, 2005 por Ravier, L.
Editorial Publicado en Coaching Magazine Nº 1, (Nov-Dic 2005)
http://www.coachingmagazine.net/
Coaching Magazine es un sueño hecho realidad. Nace como la primer revista de coaching profesional de habla hispana en todo el mundo. En los sueños comienza la acción del pensamiento, y también la primera creación imaginaria que luego se manifiesta materialmente, en la segunda creación, a la [...]
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Publicado el Noviembre 1, 2005 por Ravier, L.
Publicado en Coaching Magazine Nº 1, (Nov-Dic 2005)
http://www.coachingmagazine.net
¿Padres del Coaching?
Son muy dispares las diferentes teorías respecto del origen del coaching y los supuestos padres de la criatura. Tanto es así que pareciera que aún hoy, después de más de veinte años de desarrollo y crecimiento de la profesión en todo el mundo, siguen surgiendo personajes [...]
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